En algún momento, a los usuarios Apple nos ha pasado que nuestro teclado ha dejado de funcionar, ya sea algunas teclas o de forma completa. A estas situaciones, algunas veces se les puede dar solución desde casa.
Primero debemos asegurarnos si verdaderamente el teclado de nuestra MacBook es el problema. Si tu Mac no responde al presionar teclas, a continuación te compartimos algunas recomendaciones:
1. Desconecta el teclado y vuelve a conectarlo.
2. Conecta el teclado a un puerto USD distinto. Si el teclado funciona, es la Mac la que tiene que ser revisada.
3. Conecta un teclado diferente. Si este funciona, entonces es tu teclado. Te decimos qué hacer en estos casos.
Para algunas de las siguientes soluciones que te damos es necesario que el trackpad (ratón/mouse) de tu Mac esté funcionando.
Tabla de contenidos
- Asegurate cuales son los problemas del teclado
- Mi teclado de Mac no funciona, ¿qué hago?
- Si ninguna tecla de tu Mac funciona
- Si una tecla o varias no funcionan
- Limpia la tecla por dentro
- Mi teclado se ha desconfigurado
- Si es un teclado inalámbrico
- ¿Ya funcionó?
- Activa tu teclado virtual
Asegúrate cuáles con los problemas del teclado
La primera prueba que tienes que hacer es pulsar la tecla Mayus. Si enciende, entonces el problema es solo con algunas teclas. En caso de que no prenda, puede que todo el teclado de tu Mac esté afectado.
Mi teclado Mac no funciona, ¿qué hago?
Identifica cuál de las siguientes opciones es la que se te está presentado:
- No funciona ninguna tecla
- Una tecla del Mac no funciona
- No funcionan algunas teclas
- El teclado del Mac se ha desconfigurado
Si ninguna tecla de tu Mac funciona
Probablemente, necesitemos apagar y reiniciar. Hazlo de la siguiente manera:
1. Si es un teclado externo, desconecta y vuelve a conectar el teclado a la entrada usb.
2. Apaga y enciende el teclado.
3. Comprueba la batería de la MacBook y del teclado.
4. Asegúrate que esté desactivada la opción "teclas lentas". Lo puedes revisar en: Preferencias del Sistema > Accesibilidad > Teclado > Hardware.
5. Reinicia la MacBook
Si una tecla o varias no funcionan
Si en tu MacBook Pro o tu MacBook Air es solo una tecla la que tiene error, puede que necesite una limpieza. Sigue los siguientes pasos:
1. Pon la Mac en un ángulo de 75°, que no quede totalmente en vertical.
2. Usa el aire comprimido para limpiar las teclas de izquierda a derecha.
3. Gira la computadora hacia la derecha y límpialo nuevamente de izquierda a derecha.
4. Por último, gira la Mac hacia el lado izquierdo y repite la acción.
Limpia la tecla por dentro
Esto solo hazlo si realmente te consideras delicado para trabajar con las manos. Con mucho cuidado, con un plástico o madera, retira la tecla y limpia el hueco. Puede que haya algo que esté obstruyendo el funcionamiento óptimo de la tecla. Vuélvela a poner y verifica si se resolvió el problema.
Mi teclado se ha desconfigurado
Si esto te ha pasado, necesitas resetear por completo el teclado de tu MacBook. Haz esto en tu máquina:
1. Ve a Preferencias del Sistema > Teclado > Fuentes de entrada y comprueba que el idioma es el correcto.
2. Abre Terminal y pega el siguiente comando: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.keyboardtype.plist
3. Introduce la contraseña.
4. Cierra Terminal.
5. Sin desconectar el teclado, reinicia el ordenador.
Aparecerá una ventana para configurar el teclado. Solicitará pulsar la tecla SHIFT izquierda y seleccionar la distribución del teclado (Español-ISO es la adecuada).
Si hay actualizaciones disponibles en el sistema operativo, instálalas. Verifica tu conexión a una red wi fi.
Si es un teclado inalámbrico...
Se ha observado que con frecuencia este tipo de teclados se descargan con regularidad. Entonces vale la pena tener pilas de repuesto. Por lo tanto:
1. Revisa que esté cargado y encendido.
2. Verifica que esté emparejado correctamente a la MacBook.
3. Haz un reinicio del equipo.
4. Si el teclado aparece en la lista de dispositivos conectados mediante Bluetooth, quítalo y vuélvelo a conectar.
¿Ya funcionó?
Si ninguna de estas recomendaciones hizo que el problema del teclado de tu MacBook Pro o MacBook Air desapareciera, ya no intentes nada más. La decisión más sabia es ir a un centro de reparación en dispositivos Apple. Estos errores algunas veces suelen suceder y tienen solución con los expertos.
Activa tu teclado virtual
Como dato extra, si se te facilita usarlo, puedes activar el teclado virtual de tu MacBook. Esta opción ofrece sugerencias de escritura y funciones de navegación que puedes personalizar para que te sea más fácil utilizar tus apps favoritas.
Ve a Preferencias del Sistema > Teclado y activa la opción de «Mostrar los visores de teclado, emoji y caracteres en la barra de menús». En el nuevo icono de la barra superior activa el teclado virtual.
